Власти Подмосковья регулярно информируют жителей о важных изменениях по email
РИАМО – 4 июн. Подмосковные власти используют персональную коммуникацию с жителями региона, чтобы рассказать им о важных изменениях на местах, сообщила вице-губернатор Московской области Наталья Виртуозова.
«Поток новостей огромный, это правда. Но если мы хотим донести до каждого жителя то, что его волнует: когда отремонтируют дорогу рядом с его домом, что появится в соседнем парке, когда откроется новая поликлиника на районе или график отключения воды в доме – мы используем персональную коммуникацию. Это рассылка по электронной почте и WhatsApp», – сказала Виртуозова в интервью телеканалу «360».
Она подчеркнула, что при рассылке такой информации главное – не надоесть пользователям, иначе они не не будут читать сообщения или отпишутся.
«Поэтому мы следим за количеством таких сообщений, тщательно выбираем аудиторию и тематику. В этом вопросе на первое место встает польза, а не объем. Каждый житель получает не больше трех писем в неделю. За прошлый год мы сделали рассылки более чем по 1,5 тыс. актуальных для людей тем», – добавила Виртуозова.
По ее словам, рассылки с важными новостями делают понятными и приятными для чтения.
«Не ошибусь, если скажу, что мы первый регион в России, который использует этот инструмент на постоянной основе», – заключила вице-губернатор Подмосковья.
